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L'entreprise Johnson & Johnson est le plus grand fabricant de produits hygiéniques au monde avec 29,1 milliards de dollars (29 000 000 000 $) de ventes en 2000. Ses dirigeants sont assurés de l'augmentation de productivité de leurs usines si la main-d'oeuvre devient plus compétente. Le défi Faciliter la distribution et assurer la constance du message dans le temps lors des activités de formation répétitives visant le respect des normes ISO, le cadenassage, etc. La solution HUMENG International Inc. a adapté leur contenu selon une pédagogie axée sur l'apprenant et a développé une série d'activités de formation multimédia interactive grâce à l'outil T-Prof. Chaque logiciel inclut prétests, exercices progressifs et post-tests. Les résultats de chaque exercice ou test sont enregistrés et permettent au formateur de faire un suivi adéquat. Le système de gestion (LMS "Learning Management System") est en effet complété par un suivi sur le plancher; des formateurs intégrés aux équipes assurent la mise en application des compétences acquises. Les gains Avec la formation disponible en mode juste-à-temps et juste assez, une réduction de 25 à 40% de la durée des activités de formation a été observée. De plus, la formation multimédia suscite l'intérêt grandissant. |
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